Неэлектронная коммерция

Интересная "обратная сторона" новых изменений в логистике Ozon. Как мы уже говорили, с недавних пор Ozon начал массово размещать дорогие товары в ПВЗ. И это привело к неожиданным результатам. ПВЗ Ozon начали сталкиваться с крупными кражами после перераспределения товаров на пункты выдачи. Владелец сети рассказал сразу о нескольких случаях, последний - примерно на 1,5 млн руб. По его словам, сотрудница воспользовалась тем, что на хранение поступило много дорогих товаров. А поскольку пункты выдачи создавались для выдачи заказов, а не для хранения дорогостоящих товарных остатков, существующей охраны на точках явно не хватает. Предприниматель утверждает, что это уже не первый удар по бизнесу. Осенью 2025 г., по его словам, сотрудница заказала на свое имя золото почти на 500 000 руб., вынесла его из ПВЗ и сдала в ломбард. Еще один случай, как он утверждает, был связан с водителями логистики Ozon и обошелся почти в 1 млн руб. Эксперты уверены, что новая инициатива Ozon превратить свои ПВЗ в мини-склады вызовет большой всплеск краж и недоразумений. @antiecom

Ozon меняет работу ПВЗ Ozon с 10 сентября начнет продавать товары прямо из пунктов выдачи. Более 80 000 ПВЗ по всей стране смогут использоваться как небольшие логистические центры. Товары будут храниться на точках, появляться на витрине маркетплейса и после нового заказа отправляться покупателю через курьерскую службу Ozon. Сначала в ПВЗ будут оставлять отмененные и невыкупленные заказы. Если покупатель не забрал товар в течение 14 дней, его разместят на полке и вернут в продажу. Забрать такой товар со склада обратно продавец пока не сможет - Ozon обещает добавить вывоз до конца октября. В середине октября схема расширится. Продавцы смогут самостоятельно привозить товары в ПВЗ и ППЗ. Кроме того, появится кросс-докинг: товар можно будет доставить в ближайший пункт, после чего Ozon перевезет его в другие точки. Ozon: Владельцам точек будем платить и за обработку, и за размещение заказов. При небольшой дополнительной нагрузке за месяц пункты смогут дополнительно заработать порядка 15 тысяч рублей.  Что говорят владельцы ПВЗ и эксперты Основатель IT-платформы "Меркатус" Лео Шевченко: ПВЗ и так загружены, они для хранения товаров не предусмотрены. Пункты постоянно заполнены примерно от 35% до 100%, товары приходят и уходят. Если товар будет храниться неделю, две или три, непонятно, как это организовать. Даже если полностью заполнить все ПВЗ, это не покроет объем площадей, которые сейчас есть у Ozon. Можно ли при такой схеме отслеживать собственные товары? Это одна из главных проблем: мы не будем понимать, где фактически находится наш товар. Если Ozon перейдет на общие склады, селлеры не будут видеть, сколько товаров находится в конкретных городах и регионах. А управление остатками в разных локациях - одна из важнейших задач: нужно распределять товары в соответствии со спросом. Инициатива уже вызвала неоднозначную реакцию у владельцев пунктов. Главная претензия - нехватка места. Некоторые предприниматели пишут, что работают в помещениях площадью около 28 кв. м., где уже хранятся сотни товаров и невыкупленных заказов. В обсуждениях владельцы ПВЗ предлагают Ozon сначала решить проблему с длительным хранением заказов. Среди идей - сократить срок хранения до 7 дней и отказаться от постоплаты, из-за которой клиенты могут заказывать большое количество товаров и долго не забирать их. Напомним, что с начала месяца Ozon начал массово размещать дорогие товары в ПВЗ. И тогда это уже вызвало ряд проблем у сотрудников. @antiecom

Ozon внезапно под вечер сообщил об атаке.